De Specipack HJ-100 is een onmisbare tool voor een efficiënt logistiek proces. Niets is echter zo vervelend als een haperende printer wanneer de zendingen klaarstaan voor vertrek. Of je nu last hebt van strepen, vage prints of een touchscreen dat niet meewerkt: in deze gids hebben we alle oplossingen voor je op een rij gezet zodat je direct weer verder kunt.
Specipack HJ-100 Troubleshooting: Zo los je de meest voorkomende printproblemen op
Sneldiagnose: Waarom print de HJ-100 niet?
Als de printer weigert actie te ondernemen, ligt de oorzaak vaak bij de cartridge of de afstand tot het product. Volg deze stappen:
- Controleer de plaatsing: Zet de printer uit en plaats de cartridge opnieuw.
- Reinig de contacten: Vuil op de koperen contactpunten kan de verbinding verbreken.
- Houd afstand: De ideale printafstand is 2 tot 5 millimeter.
Veelvoorkomende printkwaliteit problemen
| Probleem | Mogelijke Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Vage of lichte prints | Lage inkt-intensiteit of afstand. | Zet 'Ink Darkness' hoger en print dichterbij. |
| Missende lijnen | Nozzle verstopt of verkeerde selectie. | Controleer 'Nozzle Select' en reinig de nozzle. |
| Barcode niet scanbaar | Te weinig contrast of beweging. | Maak barcode breder en verhoog Darkness. |
Instellingen en Systeemfouten
Soms zit de oplossing niet in de hardware, maar in de configuratie van de printer. Let op de volgende punten:
- Timing: Drukt de printer te vroeg of te laat af? Pas de 'Delay' aan in de Print Settings.
- Touchscreen: Reageert het scherm niet accuraat? Gebruik de stylus en ga naar System Settings > Calibration.
- Logo's en afbeeldingen: Zorg dat bestanden maximaal 150x150 pixels zijn en opgeslagen als BMP of PNG.
- USB-stick: Gebruik sticks tot 32GB, geformatteerd als FAT32 voor een probleemloze herkenning.
Onderhoud en Opslag
Voorkomen is beter dan genezen. Een van de meest gemaakte fouten is het laten zitten van de cartridge in de printer wanneer deze niet wordt gebruikt.
Pro tip: Verwijder de cartridge na elke klus, plaats de beschermkap terug en bewaar de nozzle altijd naar beneden gericht om uitdroging te voorkomen.
Persoonlijk advies nodig?
Krijg je het probleem niet opgelost met bovenstaande stappen? Onze experts helpen je graag verder om je logistieke proces weer op gang te helpen.
Neem contact op met onze klantenservice
Tip: Stuur direct een foto mee van de print, de foutmelding en het type materiaal waarop je print.